Política de Devolución de Servicesteel
En Servicesteel, nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, hemos establecido una política de devoluciones que garantiza su tranquilidad al momento de realizar sus compras.
Plazo de Devolución:
Los clientes tienen un plazo de 48 horas hábiles, a partir de la recepción del producto, para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones para la Devolución:
Para que la devolución sea aceptada, es imprescindible presentar la boleta o factura de compra en el momento de la solicitud. El producto debe encontrarse en condiciones adecuadas, sin signos de uso y en su embalaje original, si es aplicable.
Proceso de Devolución:
- Notificación: Comuníquese con nuestro servicio al cliente dentro del plazo establecido para informar sobre la devolución o el cambio.
- Verificación: Uno de nuestros representantes revisará las condiciones del producto y la documentación presentada.
- Cambio o Reembolsos: Dependiendo de la situación, procederemos a realizar el cambio del producto por uno nuevo o, si así lo prefiere, gestionaremos el reembolso correspondiente.
Recuerde que nuestro objetivo en Servicesteel es ofrecerle un excelente servicio y productos de calidad. Si tiene alguna duda sobre el proceso de devolución, no dude en contactarnos; estaremos encantados de ayudarle.
Servicesteel LTDA.